Ochrana osobních údajů
Aktualizováno 1. 1. 2026 · PC Opravna Brno s.r.o., IČO 214587361. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je PC Opravna Brno s.r.o., Křenová 412/58, 602 00 Brno, IČO 21458736, e-mail [email protected], telefon +420 777 412 058. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
2. Jaké údaje zpracováváme
Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon), fakturační údaje (IČO, DIČ), údaje o objednávkách a servisních zakázkách, údaje o zařízení (typ, sériové číslo, popis závady) a technické údaje z návštěvy webu (IP adresa, cookies) podle vašeho souhlasu.
3. Účely a právní základ
Plnění smlouvy – vyřízení objednávky a servisní zakázky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Plnění právních povinností – účetnictví a daně (písm. c). Oprávněný zájem – ochrana práv, zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům (písm. f). Souhlas – analytické a marketingové cookies, newsletter (písm. a).
4. Doba uložení
Údaje ze smluv uchováváme po dobu trvání smlouvy a 4 roky po jejím skončení, účetní doklady 10 let. Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle 3 roky.
5. Příjemci údajů
Dopravci (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), poskytovatel platební brány, účetní kancelář, poskytovatel hostingu a – při vašem souhlasu – Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). Údaje do třetích zemí předáváme pouze s odpovídajícími zárukami (EU-US Data Privacy Framework, standardní smluvní doložky).
6. Data v opravovaných zařízeních
K datům uloženým v zařízení přistupujeme jen v rozsahu nezbytném pro opravu nebo zálohu. Technici jsou vázáni mlčenlivostí. Zálohy vytvořené pro účely opravy mažeme nejpozději 14 dní po předání zařízení.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a odvolat souhlas. Žádost zašlete na [email protected]. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
8. Zabezpečení
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně údajů: šifrované spojení HTTPS, řízení přístupů, pravidelné zálohy a školení zaměstnanců.